IT-System-Engineer (m/w) zur ganzheitlichen Kundenbetreuung (80% - 100%)

 

Du bist verantwortlich für die eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung unserer bestehenden oder zukünftigen Kunden. Von der IST-Aufnahme & Analyse bei einem Neukunden vor-Ort über die infrastrukturelle Planung und Implementierung bis hin zur Sicherstellung des laufenden Betriebs: Du bist im Driver-Seat und bist für Deine Kunden der erste Ansprechpartner.

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Deine Aufgaben
 

• IST-Aufnahme & Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur beim Kunden

• Inhaltliche Erarbeitung der Offerte und des IT-Konzeptes mit dem Back-Office Team

• Selbständige Planung & entsprechende Implementierung der neuen IT-Infrastruktur

• Operative Wartung und Betreuung bestehender und neuer IT-Systeme und Managed Services

• Kontinuierliche Pflege der Kundendokumentation und unseres Wikis

• Bedürfnisse der Kunden analysieren und über unsere Lösungen sowie Managed Services informieren

• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und lösungsorientierte Beratung und Betreuung
   

Dein Profil
 

• Ausbildung im Informatikbereich

• Mögliche Weiterbildung (MCSE, Fachhochschule oder Vergleichbares von Vorteil)

• Berufserfahrung im Bereich Microsoft Server und Windows-Clientbetrieb, Terminal- & Exchange-Server und Hyper-V

• Erfahrung in Microsoft Azure sowie der Office 365 Applikationen

• Projekt- und Implementierungserfahrung bei Kundenprojekten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung

• Dein Antrieb ist die Kundenzufriedenheit über Deine geleistete Arbeit

• Eine eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich

• Du hast IT und IT-Sicherheit im Blut

 

Unser Angebot
 

• Gezielter Einsatz Deiner Stärken innerhalb des Teams

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem inhabergeführten Unternehmen

• Individuelle, persönliche Weiterentwicklung und Weiterbildung nach deinen Interessen

• "Wir lieben Ideen"  -   Möglichkeit, aktiv in Entscheidungsprozessen und der Entwicklung von neuen Lösungsstrategien für unsere Kunden mitzuwirken oder diese gleich zu initiieren und umzusetzen

• Langfristiger und attraktiv ausgestatteter Arbeitsplatz mit einem «State-of-the-Art» Produktportfolio, Managed & Cloud Services Ausrichtung

• Regelmässige Team-Events, Barbecues und gemeinsame Lachrunden 

• Kostenloser Parkplatz, Equipment nach Wunsch & weitere Benefits

• Wir planen eine langfristige Partnerschaft zusammen!
   

TCA Thomann IT Security + Services AG

Maik Thomann

Tel          +41 56 675 40 55

Email     maik.thomann@tca-it.ch

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